Правила и условия

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы ответственно относимся к персональной информации наших клиентов, и используем ее только в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности. Этот документ позволит вам узнать, какую информацию мы собираем и как ее храним.

Делая заказы на нашем веб-сайте и предоставляя нам личную информацию, вы соглашаетесь с настоящей Политикой Конфиденциальности.

Какую информацию мы собираем и как ее используем?

Мы можем собирать личную информацию (например, ваше полное имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона) в следующих случаях:

1. Вы добровольно отправляете нам информацию при оформлении заказа. Нам нужна эта информация, чтобы обрабатывать и выполнять ваш заказ и уведомлять вас о статусе вашего заказа, чтобы зарегистрировать вас как пользователя этого сайта или предоставить вам услуги.
2. Вы подписываетесь на рассылки или участвуйте в конкурсах, опросах, розыгрышах.

Мы можем делиться вашей информацией с представителями государственной власти в случае, если это предусмотрено законодательством. Мы также можем делиться информацией для защиты наших прав или собственности или в случае нарушения прав любой третьей стороны.

Владение конфиденциальной информацией

Копия ваших персональных данных является активом Woofit  и принадлежит нам. В случае продажи, слияния, корпоративной реорганизации или аналогичной сделки с участием части или всего нашего бизнеса, мы можем передать вашу информацию покупателю или субъекту-преемнику. Мы также можем сохранить копию этой информации.

Безопасность

Мы принимаем все меры предосторожности для защиты информации наших клиентов. Когда клиенты отправляют информацию через веб-сайт, ваша информация защищена как онлайн, так и оффлайн. Любая полученная персональная информация будет использоваться только для выполнения вашего заказа и может использоваться для внутренних аналитических целей.

**** 

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта, является официальным предложением ТМ «Woofit», далее по тексту — «Продавец», заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом, то есть через Интернет-магазин, далее по тексту — «Договор».

1.2. Моментом полного и безусловного принятия Покупателем предложения Продавца (акцептом) заключить электронный договор купли-продажи товаров, считается факт оплаты Покупателем заказа на условиях настоящего Договора, в сроки и по ценам, указанным на Интернет-сайте Продавца.

2. Понятия и определения

2.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

* «товар» – модели, аксессуары представленные на сайте woofitdogwear.com;

* «Интернет-магазин» – в соответствии с Законом Украины «об электронной коммерции», средство для представления или реализации товара, работы или услуги путем совершения электронной сделки.

* «Продавец» – компания, реализующая товары, представленные на Интернет-сайте.

* «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, изложенных ниже.

* «Заказ» – выбор отдельных позиций из перечня товаров, указанных Покупателем при размещении заказа и проведении оплаты.

3. Предмет Договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях данного Договора.

Настоящий Договор регулирует куплю-продажу товаров в Интернет-магазине, в том числе:

– добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;

– самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;

– оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;

– обработка и доставка заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте Интернет-магазина и имеющийся в наличии.

4.2. Каждая позиция может быть представлена в заказе в любом количестве.

4.3. При отсутствии товара на складе, Менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).

4.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.

5. Порядок оплаты заказа

наложенным платежом

5.1. Оплата осуществляется по факту получения товара в отделении транспортных компании за наличный расчет в гривнах.

5.2. При не поступлении денежных средств Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

6. Условия доставки заказа

6.1. Доставка товаров, приобретенных в Интернет-магазине, осуществляется до складов транспортных компаний, где и производится выдача заказов.

6.2. Вместе с заказом Покупателю предоставляются документы согласно законодательства Украины.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец имеет право:

– в одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего договора.

7.2. Покупатель обязан:

– своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего договора.

7.3. Покупатель имеет право:

– оформить заказ в Интернет-магазине;

– оформить электронный договор;

– требовать от Продавца исполнения условий настоящего Договора.

8. Порядок возврата товара надлежащего качества

(Обмен на новый товар) товаров из магазина

8.1. Товар можно вернуть или обменять в течение двух недель, если он не был ношен, стиран, и не содержит шерстинок.

8.2. Если вы хотите обменять приобретенный товар, следуйте следующим инструкциям:

1. Заполните ФОРМУ ВОЗВРАТА (Форма была включена в ваш заказ, если она была утеряна, вы можете скачать его по ссылке)
2. Заполните форму ЗАКАЗ с деталями товара, который хотите получить в обмен на то, что вы возвращаете (Форма была включена в ваш заказ, если она была утеряна, вы можете скачать его по ссылке).
3. Сообщите нам о намерении обменять товар отправив письмо по адресу [email protected] с копиями обеих форм ВОЗВРАТ и ЗАКАЗ. Таким образом, даже до того, как первоначально приобретенный товар вернется в наш магазин, у нас будет время получить доступ к вашему новому заказу и ответить по наличию такого товара.
4. Перед отправкой упакуйте товар и вложите заполненные формы ВОЗВРАТ и ЗАКАЗ.
5. Отправить товар для обмена

(для Новой Почты)
Киев

отделение №175
063 822 31 06

для Безугловой Елены

Пришлите нам копию номера/квитанции для отслеживания доставки по адресу [email protected]. Вы будете нести ответственность за расходы, связанные с доставкой.

Вы можете отменить заказ (товары из магазина, а также индивидуальных заказов) до его оплаты. После оплаты товара будет применяться политика возврата и обмена.

Обмен на новый товар индивидуальных заказов

8.3. Товар, выполненный по индивидуальному заказу  — это товар, для которого были построено лекало; были внесены существенные изменения в конструкцию товара; была использована другая ткань.

На товары, сшитые по индивидуальному заказу, распространяются другие правила возврата и обмена.

Изделие (одежда), выполненное по индивидуальному заказу, подлежит возврату в таких случаях:

— несоответствие выбранной ткани по вине Woofit

— несоответствие размеров изделия тому, что было указано в форме заказа

— неудовлетворительное качество

В случае возврата товара по другим причинам, удерживается 50% стоимости.

Для возврата товара, изготовленного по индивидуальному заказу, используйте инструкцию для возврата товаров из магазина.

8.4. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.

8.5. При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов Интернет-магазина связанных с доставкой товара Покупателю.

9. Срок действия договора

9.1.Электронный договор считается заключенным с момента получения лицом направившим предложение заключить такой договор, ответа о принятии этого предложения в порядке, определенном частью шестой статьи 11 Закона Украины “Об электронной коммерции”.

9.2. До окончания срока действия этот Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон до момента фактической доставки товара, путем возврата денежных средств

9.3. Стороны имеют право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения одной из сторон условий настоящего Договора и в случаях предусмотренных действующим законодательством Украины.