Правила та Умови

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ми відповідально ставимося до персональної інформації наших клієнтів та використовуємо її лише відповідно до цієї Політики Конфіденційності. Цей документ допоможе вам дізнатися, яку інформацію ми збираємо та як її зберігаємо.

Роблячи замовлення на нашому веб-сайті та надаючи нам особисту інформацію, ви погоджуєтеся з цією Політикою Конфіденційності.

Яку інформацію ми збираємо та як її використовуємо?

Ми можемо збирати особисту інформацію (наприклад, ваше повне ім’я, адресу електронної пошти, поштову адресу, номер телефону) в наступних випадках:

1. Ви добровільно надсилаєте нам інформацію при оформленні замовлення. Нам потрібна ця інформація для обробки та виконання вашого замовлення і повідомлення вас про статус вашого замовлення, для реєстрації вас як користувача цього сайту або для надання вам послуг.
2. Ви підписуєтеся на розсилки або берете участь у конкурсах, опитуваннях, розіграшах.

Ми можемо ділитися вашою інформацією з представниками державної влади у випадку, якщо це передбачено законодавством. Ми також можемо ділитися інформацією для захисту наших прав або власності або у випадку порушення прав будь-якої третьої сторони.

Володіння конфіденційною інформацією

Копія ваших особистих даних є активом Woofit і належить нам. У разі продажу, злиття, корпоративної реорганізації або подібної угоди з участю частини або всього нашого бізнесу, ми можемо передати вашу інформацію покупцю або суб’єкту-приймачу. Ми також можемо зберігати копію цієї інформації.

Безпека

Ми вживаємо всіх заходів обережності для захисту інформації наших клієнтів. Коли клієнти надсилають інформацію через веб-сайт, ваша інформація захищена як онлайн, так і офлайн. Будь-яка отримана особиста інформація буде використовуватися лише для виконання вашого замовлення і може використовуватися для внутрішніх аналітичних цілей.

**** 

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

1. Загальні положення

1.1. Ця публічна оферта є офіційною пропозицією ТМ «Woofit», далі в тексті – «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі в тексті – «Договір».

1.2. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах настоящого Договору, у визначені строки і за цінами, зазначеними на Інтернет-сайті Продавця.

2. Поняття та визначення

2.1. У цій публічній оферті, якщо контекст не вимагає іншого, нижченаведені терміни мають такі значення:

* «товар» – моделі, аксесуари, представлені на веб-сайті woofitdogwear.com;

* «Інтернет-магазин» – відповідно до Закону України «про електронну комерцію», засіб для представлення або реалізації товару, роботи або послуги шляхом укладення електронної угоди.

* «Продавець» – компанія, яка реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті.

* «Покупець» – фізична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.

* «Замовлення» – вибір окремих позицій з переліку товарів, зазначених Покупцем під час розміщення замовлення та здійснення оплати.

3. Предмет Договору

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.

Даний Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, зокрема:

– добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;

– самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;

– оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;

– обробка та доставка замовлення Покупцю у власність на умовах цього Договору.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину та наявний в наявності.

4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовленні у будь-якій кількості.

4.3. У випадку відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов’язаний повідомити Покупця (по телефону або через електронну пошту).

4.4. У випадку відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного товару або аннулювати замовлення.

5. Порядок оплати замовлення

Готівковий розрахунок при отриманні

5.1. Оплата здійснюється при отриманні товару в відділенні транспортної компанії готівкою в гривнях.

5.2. У разі непоступлення грошових коштів, Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.

6. Умови доставки замовлення

6.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до складів транспортних компаній, де відбувається видача замовлень.

6.2. Разом з замовленням Покупцю надаються документи відповідно до законодавства України.

7. Права та обов’язки сторін

7.1. Продавець має право:

– в односторонньому порядку призупинити надання послуг згідно з цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.

7.2. Покупець зобов’язаний:

– своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього Договору.

7.3. Покупець має право:

– оформити замовлення в Інтернет-магазині;

– укласти електронний договір;

– вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

8. Порядок повернення товару належної якості

(Обмін на новий товар) товарів із магазину

8.1. Товар можна повернути або обміняти протягом двох тижнів, якщо він не був ношений, потертий і не містить ворсинок.

8.2. Якщо ви бажаєте обміняти придбаний товар, дотримуйтесь наступних інструкцій:

1. Заповніть ФОРМУ ПОВЕРНЕННЯ (Форма була додана до вашого замовлення, якщо вона була втрачена, ви можете завантажити її за посиланням).
2. Заповніть форму ЗАМОВЛЕННЯ з деталями товару, який ви бажаєте отримати в обмін на той, який ви повертаєте (Форма була додана до вашого замовлення, якщо вона була втрачена, ви можете завантажити її за посиланням).
3. Повідомте нас про намір обміняти товар, надіславши листа за адресою [email protected] разом з копіями обох форм – ПОВЕРНЕННЯ та ЗАМОВЛЕННЯ. Таким чином, навіть перед тим, як початковий товар повернеться в наш магазин, у нас буде час отримати доступ до вашого нового замовлення і відповісти на наявність такого товару.
4. Перед відправкою упакуйте товар і вкладіть заповнені форми ПОВЕРНЕННЯ та ЗАМОВЛЕННЯ.
5. Відправте товар для обміну:

(для Нової Пошти)
місто Київ, 

відділення №175

063 822 31 06

Отримувач: Безуглова Олена

Надішліть нам копію номера/квитанції для відстеження доставки на адресу [email protected]. Ви будете нести відповідальність за витрати, пов’язані з доставкою.

Ви можете скасувати замовлення (товари із магазину, а також індивідуальні замовлення) до його оплати. Після оплати товару застосовуватиметься політика повернення та обміну.

Обмін на новий товар індивідуальних замовлень

8.3. Товар, виготовлений за індивідуальним замовленням, це товар, для якого було створено лекало; були внесені суттєві зміни в конструкцію товару; була використана інша тканина.

На товари, пошиті за індивідуальним замовленням, поширюються інші правила повернення та обміну.

Виріб (одяг), виготовлений за індивідуальним замовленням, підлягає обміну на новий товар у таких випадках:

— невідповідність обраної тканини з вини Woofit

— невідповідність розмірів виробу тому, що було вказано у формі замовлення

— незадовільна якість

У разі обміну товару з інших причин, утримується 50% вартості.

Для повернення товару, виготовленого за індивідуальним замовленням, використовуйте інструкцію для повернення товарів з магазину.

8.4. Повернення товару в Інтернет-магазин здійснюється за рахунок Покупця.

8.5. При поверненні Покупцем товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму при фактичному поверненні товару за виключенням компенсації витрат Інтернет-магазину, пов’язаних з доставкою товару Покупцеві.

9. Термін дії договору

9.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту отримання особою, що надіслала пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».

9.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару, шляхом повернення грошових коштів.

9.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку у випадку невиконання однією зі сторін умов цього Договору і у випадках, передбачених чинним законодавством України.

Реквізити

ФОП Безуглова Олена Олександрівна

03151, м. Київ, Волинська, 9а, кв.20